方法步骤如下：

1、打开QQ面板，找到系统设置，点击进入；

2、在系统设置中，找到安全设置，点击进入；

3、在安全设置中，左侧菜单栏中找到文件传输，点击；

4、把文件传输级别降到最低，选择安全级低；

5、刷新QQ群，会发现文件都可以打开，也可以下载。