闪退的原因和处理方法：

1、缓存垃圾过多，在使用软件的过程中，会产生垃圾文件，长时间不清理会导致闪退状况；

2、手机后台程序过多造成内存不足，从而造成应用闪退；

3、手机杀毒软件部分手机软件存在恶意代码，被杀毒软件拦截因而不能正常进入；

4、应用版本问题，应用的版本较低，导致应用软件不兼容，造成闪退。若版本太旧，更新为新版本即可。如新版本出现闪退，是应用改版本还在调试；

5、网速问题，部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G或3G网络，造成闪退的可能性比较大；

6、缺少数据包，部分大型游戏需要数据包才能运行，所以需先安装好数据包才能使用；

7、系统不兼容，部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件不支持；

8、分辨率不兼容，部分软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，容易出现闪退或其它错误。