如果上网较慢可能有以下几种情况：

1、手机终端的问题，检测手机终端是否支持全网通或是联通版，如果不是，则影响上网速度；

2、当地网络信号的问题；

3、手机设置问题，如未启用4G，或是移动数据未打开；

4、如果以上均不是，与当地客服人员联系。