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当当网收款不发货怎么办

更新时间: 2020-10-26 00:00:00

在电商平台购买物品,商家将货交给物流公司揽收后,物品开始邮递。购买的货物迟迟没有发货,可以联系商家,催促商家发货。如果在邮寄过程中停滞,可以拨打快递公司客服电话询问,或者联系商家询问状况。在没有发货时,点击订单,选择退款,货物会取消邮寄,在退款申请通过后,支付款项会退回买家账户。遇到节假日,或者地方天气原因,物流无法顺畅邮寄,会暂停发货,等待一段时间后恢复。

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