一般来说，取消订单就是申请退款了。可通过如下步骤取消订单:

1、登录账号，点击我的订单；

2、看到全部订单后，点你要退的商品，点击取消订单；

3、点击后，显示选择订单取消申请，可以按自己的实际情况选择，选择后点击下一步；

4、点击确定取消；

5、点击确定，此时退款订单已经申请了；

6、点击查看取消详情，这里显示申请进度，店家同意后京东开始退款，会有短信提醒。