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楚楚街没收到货怎么申请退款

更新时间: 2020-10-02 00:00:00

1、打开楚楚街,并且登陆自己账号。

2、点击账号里面的“未收货”栏,点击进入。

3、找到没有收到货的订单,找到其中的联系卖家,询问卖家,并且和卖家商量申请退款。

4、协商后,然后回到订单中找到“申请退款”,点击进入。

5、然后选择货物的状态,一定选择“未收到货”,再选择退款原因,并填写退款信息。

6、点击“提交”,返回到“订单栏”即已申请退款完毕。

若卖家不能及时处理退款,14天内系统验证消息无误后会自动退款。

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