1、先查看智能电表表内剩余金额是不是已经为零；

2、如果智能电表内的金额为零，则需要进行买电；

3、当电费信息发送到智能电表后，可以尝试闭合开关，恢复正常用电；

4、如果电表的剩余金额显示大于零，开关跳闸后依然合不上，一定不要擅自处理；

5、可以先联系物业电工，排查室内短路故障点；

6、如果不能顺利排除，可以拨打电力公司的客服电话，联系供电公司服务人员帮忙。