1、进入京东首页，在搜索栏输入商品名称，然后点击搜索。

2、选择好自己想要的东西以后，在配送范围内查找是否有自己所在地址，如果有查看选择后是否有提示，该地区暂不支持配送。

3、如果不支持配送只能选择上一级，选择之后如果提示有货或者无货，说明支持配送，说明可以配送。

4、通过咨询客服，在当前网页的右上角有客户服务选项，点击之后选择在线客服，点击在线客服之后会有各种服务种类，选择订单服务一栏的客服，点击开始咨询，然后在出现的对话框中询问客服。