可能的原因：1.打印机通讯问题，检查打印机与电脑的数据连接线是否接触良好；2.打印机驱动程序和设置有无问题；3.电脑有无中毒。如果这三个问题都没有，可能是打印机本身的问题，进纸部卡纸、中间部分卡纸或定影卡纸。可以试着检查打印机硒鼓是不是有加纸遗留的碎纸。

另外，对于打印机卡纸问题的具体解决办法如下：

1、从进纸器中取出任何剩余纸张，打开进纸器盖；

2、轻轻地从进纸器中取出卡纸；

3、关闭进纸器盖，将取出的纸张重新装入进纸器；

4、打开扫描仪盖，抓住误送的纸，双手小心地向右拉，将其从送纸区域中取出；

5、合上扫描仪盖，将取出的纸张重新装入进纸器。