苹果开机出现问号文件夹应如下重装:

1、关机状态下，按住Command 加R键不放， 再按一下开机键松手，注意此时Command 加R键不能松开。直到出现语言选择界面。

2、选择将要安装的系统语言，点击箭头继续。

3、然后连接WiFi后，自动下载安装程序。

4、下载安装后自动运行安装程序，点击磁盘工具，点击第二个磁盘，选择中上方的“抹掉”选项卡 ，然后点击右下角的“抹掉”。

5、关闭上面的窗口，选择重新安装OS X，点击“继续”，后面的不用说了，选择“同意”之类的条款。按提示操作即可。