可能的原因及解决办法：

1、手机自动关机或重启，若是可拆卸电池，可能是由于电池接触不良造成，请取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点，重装电池后开机；

2、长按电源键打开选项菜单，选择重新启动，长按电源键6秒左右强制关机后开机，或长按电源键13秒以上强制重启，或重装电池后开机；

3、备份重要数据后将手机恢复出厂设置；

4、联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。