1、首先要检查清相机不能用是软件还是硬件问题，软件问题可以对手机进行修复。

2、保修期内送保修，人为也可以免人工，只收换件费用。

3、送手机维修店维修，比售后服务收费更便宜。

4、有手动能力的可以到网上买相应的镜头模块自己更换。