正常的情况下，可以退货。

如果明确标出，不退不换，则不能退货。

退货步骤：

一、在“我的订单”里，找到要退货的商品，点右侧的“退货”按钮；

二、点击退货商品下方的“申请”按钮。 若按钮为灰色，订单状态为订单未完成或尚不能退货，若需要联系客服沟通；

三、填写退货及联系人信息。