没有支付宝芝麻信用分是因为没有开通这项服务。

具体开通方式如下：

1、在手机上启动打开支付宝钱包，登录支付宝；

2、在界面底下点击最后一个选项财富；

3、进入财富的界面后，找到并且点击里面的芝麻信用分；

4、打开授权的页面后，点击上面的立即开启的按钮即可开通。