ETC是不停车收费系统，所以车辆通过收费站时不会实时获得过路费发票，需要用到发票的车主请过后带身份证到发卡银行提供发票打印的营业网点补打发票。

如果需要即时拿到发票，请取出ETC卡，然后出站时按照原有方式通过人工收费通道，不过这样就不能享受ETC的快捷。

万一遇到ETC车道维修、发生故障或电子标签无效时，车辆停在人工收费车道收费窗口时，请您主动从OBU里取出ETC卡交给收费员；收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还给您，请您将ETC卡正确插入OBU，待OBU液晶屏幕上显示“高速入/出口”后，再将ETC卡取出交给收费员；收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给您，请您将ETC卡插回OBU，待栏杆抬起后通过人工收费车道驶入/离高速公路。

etc是根据用户与办理方(银行)的相关协议约定，通过系统从您(个人用户)的信用卡账号扣取通行费;单位用户则系统从单位账户扣取通行费。

办理使用ETC，在很多地方都可以享受通行费95折优惠。另外，使用ETC后，油耗降低了，车辆磨损小了，自然减少了尾气的排放和对环境的污染。