1、先试试录音功能音量是否正常，如果录音功能清晰，但是通话时音量偏小，可以重启手机或者备份手机数据后将手机恢复出厂设置一次，看看是否可以将手机恢复正常。

2、如果恢复出厂设置操作无效或录音功能、通话时麦克风音量都异常的小，建议备份手机数据后前往HTC维修中心检测一下手机了。

3、接电话离得近声音小，可能是因为开启了“拿起手机时铃声降低”或“口袋模式”，想取消该模式，可以依次点击设置、声音、拿起手机时铃声降低或口袋模式后取消打钩即可。