工作中犯了错误，很多人会碍不住面子拒不道歉。切记道歉不是耻辱,而是真挚和诚恳的表现。认识到自己的错误,真心实意地向别人道歉，别人才会接受。道歉要堂堂正正，不必欢颜婢膝,因为想纠正错误，是值得尊敬的事。如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式代替，大家不交谈，握手也可以传情达意。道歉要抓住时机,越拖延越难启齿。