解决用户锁定的方法如下：

1、打开开始按钮，依次点击“控制面板”、“硬件和声音”、“电源选项”、“唤醒计算机时需要密码”。

2、在唤醒时的密码保护那一栏，单击“更改当前不可用的设置”。

3、选择“不需要密码”，按“保存修改”退出即可。