1、当苹果手机拿到专卖店修且店里不能修理时，需要将手机寄回厂里维修。在这一段时间，苹果店会提供备用机，供用户使用；

2、到寄回厂里的苹果手机修理好后，再换回备用机；

3、备用机使用时不要弄出小破损，如果造成破损会需要赔偿。