保修期内由于手机本身问题导致屏幕花屏、黑屏、接触不良无法使用或者由于设计和制造导致屏幕破裂、沿缝不合等情况可以免费保修，其余人为和外界因素导致的损坏均不可以免费维修。

屏幕，也称显示屏，是用于显示图像及色彩的电器。荧幕尺寸依荧幕对角线计算，通常以英寸（inch）作单位，屏幕也称显示屏，荧幕尺寸依荧幕对角线计算，通常以英寸（inch）作单位，指荧幕对角的长度。常用的显示屏又有标屏（窄屏）与宽屏，标屏宽高比为4:3（还有少量比例为5:4），宽屏宽高比为16:10或16:9。显像管壳的一个组成部分。里层涂有荧光粉，当电子撞击屏幕时就发出光点，可显示出波形或图像，电视或雷达接收机或类似仪器显示影像或图样的面板，屏的里层涂有荧光粉，当电子撞击屏幕时就发出光点，TabletPC的读取和写入界面；计算机屏幕。计算机屏幕是人与计算机交互的窗口，所有可视化的操作都是通过计算机屏幕来呈现的。计算机屏幕截图也就是人机交互的一个细节部分。即将计算机屏幕的画面以图片的形式保存下来。