1、取下自购的手机保护套，解决因手机保护套长时间挤压手机物理按键引起问题；

2、关机后取出SD卡和SIM卡，等30秒后再放回，重启手机，排除因SD卡及SIM接触不良的问题；

3、如仍未能解决问题, 建议恢复手机出厂设定，先备份手机数据，然后恢复手机出厂设定。