增加了安全认证，和防盗号认证，确保账号的安全性。人脸识别属于安全认证。

解封的方法：有提示可以解封解冻的就按照提示步骤操作处理，输入需要填写的资料即可，申诉成功等待处理。 如果操作过快、设备不一致、显示系统繁忙或者没反应的需走渠道处理。不同的原因和类型处理的方式都不一样，绝大多数情况都是可以恢复正常的。