1、整机免费保修三年。

2、下列情况不属于免费服务范围：

用户因运、装、用、管不当损坏的；

自行拆卸产品的；

涂改发票或无购机发票的和保修证明的；

因异常电压、火灾等外部原因损坏的；

未按说明书、洗衣机主体注意事项说明使用的。