如果手机屏幕显示黑屏，需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料。具体步骤：

1、同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启。

2、如果设备依旧无法正常使用，将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。

3、如果还是不能正常使用，携带手机前往OPPO服务中心处理即可。