可能原因以及解决办法：

所下载的视频本身无音频。解决办法：前往重新下载附带音频的视频。视频未正常播放。解决办法：关闭视频并重新播放。手机未开启扬声器声音。解决办法：按手机侧面音量加键加大手机扬声器音量。下载的视频音频文件损坏。解决办法：重新下载视频文件。手机所使用的视频播放器不支持当前视频格式导致无法正常播放音频。解决办法：更换视频播放器进行播放视频。