原因：

可能是电热器加热的温控设备失灵，造成水温过高；可能是水的压力太大，安全阀的密封不太好；有黄水是管道内有锈等杂质所致。处理方法：

为了安全还是请专业人员处理，（热水龙头、连接管）可以自己拆开检查。如果热水器外部管路有杂质就不要使用了，立刻报修，避免造成烫伤。