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快递公司丢失邮件怎么办

更新时间: 2020-08-18 00:00:00

解决方法:

1、查看快递物流信息,准确了解当前快递所在的位置;

2、通过每类快递公司的“全国客户服务热线电话”即可进行投诉,提示“快递单号”即可实现对应快递的流向查询;

3、已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果,可登陆当地邮政管理局申诉网站进行申请;

4、点击网站右上角的“登陆”或“注册”按钮,完成实名登陆网站操作;

5、待登陆“国家邮政申诉网站”成功后,点击”我要申诉”按钮;

6、将显示“申诉须知”,根据此“须知”需要向企业进行申诉,点击“继续申诉”按钮;

7、在“填写申诉信息”界面中,选择“收件人所在省市”、“申诉企业”以及“申诉原因”,点击“下一步”按钮;

8、在“我的申诉信息”界面中看到正在申请的快递,等待相应的处理结果。

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