该问题的原因如下：

1、拨号失败。本来使用其中一台电脑拨号上网，更换电脑后由于电脑网卡MAC地址改变，宽带运营商自动阻止了电脑的拨号。需要更改电脑网卡的MAC地址。

2、电脑网卡问题。所更换的电脑网卡有问题，无法连接网络。需要检修电脑的网卡。