忘记京东账号的解决方法：

1、采取手机登陆方式。在登陆京东页面用手机验证码登录，在找回账号后，重新设置密码即可。

2、采取邮箱登陆方式。在京东登录页面，点击忘记密码，输入邮箱号进行相关验证，重新登录账号。

3、重新申请新的账号。用现有的手机号及个人信息，在登录页面点击，建立新账号即可。