此情况可能是下载的软件安装包不完整，可在网络稳定的情况下，重新下载安装；查看手机内存是否充足。若内存不足，清理内存后进行下载尝试；检查其他软件是否可正常安装；可能是由于该软件版本和手机存在兼容性导致无法正常安装，可查找该软件是否有其他版本，重新下载安装尝试。