原因及解决办法：

1、无线密码不正确，重新输入密码连接即可解决。

2、网卡驱动有异常，通过登录官网，重新下载驱动，安装更新即可解决。

3、系统出现异常，部分功能失效，这个情况可以通过软件修复，或者重新安装系统即可解决。