如果物流单号丢失，首先需要将物流单号找回。但是单号丢失并不影响收件人正常取件，只是查询物流信息会话一些时间。

物流单号找回方法:

1、如果是收件人单号可以直接找发件人，或者发件商家查询即可。

2、如果是发件人丢失了物流单号，则需要打电话给收件快递员询问单号，告知收件快递员发件时间跟自己姓名，让对方代为查询单号即可。快递员收件会保存结账底单，上面有物流单号。