解决方法：

1、打开手机的“设置”界面，点击“设置”，找到“通用”，点击“通用”，用手指向上轻扫，找到“还原”，还原所有设置；

2、若是通过无线网络更新过最新系统，可能会出现此问题，解决办法是通过苹果官网下载最新版本，打开并选中设备，点按“摘要”，先备份，点恢复系统，如此即可重新进行手机升级；

3、若不会操作，可直接去苹果实体店，找工作人员解决。