1、先检查数据线与充电器到底是哪个坏了，先检查充电线，把充电线换成原装充电线充电，如果不正常，那就是充电器坏了，如果正常，那就是充电线坏了。

2、温度低，充电需要在恒定的温度下才行，温度过低则无法充电，建议将其放在温暖的环境充电。

3、尝试插入电脑接口，看电脑是否能够识别设备，能够识别的话看是否在充电，如果无法识别也无法充电，那就需要维修了。