1、收到货之后如需退货，不要确认收货。

2、在订单里点退款或退货。

3、进去后，选择要退货或退款的物品。

4、选择退货的理由、退款金额和详细说明。

5、填写好之后点击提交申请。

6、对方同意退货后，将快递包装好，并按地址寄回去，商家收到货后会同意退款。