微信信息划不动的解决方法:

1、重新开关机后再次进入微信尝试；

2、进入手机设置，点击管理应用程序中的已下载，找到微信，点击清除数据尝试；

3、卸载微信客户端重新安装尝试；

4、备份手机数据，进入手机设置，找到重置，点击恢复出厂设置，或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。