三星手机退换机条件：

1、手机自售出之日起7日内，出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理，当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务；

2、手机自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理，当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务；

3、在三包有效期内，手机出现了性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证以及修理者提