1、微信版本兼容性或系统bug问题，退出微信，关闭所有应用，重新打开看看是否正常；

2、公众号本身没有文章，没有内容，或者内容被删除，或违反了腾讯规定被封号；

3、网络设置的问题，用浏览器随便打开一个网页看能否上网，如果不能就仔细检查电脑的网络设置；

4、DNS服务器的问题 ，打开百度能网页，用浏览器打开网页版微信，是否存在异常。如果没有问题，是DNS的问题，在网络的属性里进行控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—自动获取DNS服务