这有可能就是天然气卡插反，或者是天然气卡被损坏，再有可能就是天然气表出现了故障。

解决方法如下：

1、仔细查看煤气卡说明书或卡表面的使用说明，理解并使用正确的插卡方法；

2、正确插卡后，还是提示“卡错误”，就需要把卡拔出来，可以用橡皮擦一下芯片，重新插卡尝试几次；

3、多次尝试后，如果还是错误，就联系燃气公司，请专业人员解决。