1、如果不是快递公司的责任，是收货人地址不对，或其它原因拒收，一般为原价的两倍收取，找发货方收取。

2、如果是快递公司原因，包装损坏，货物损坏，而导致收货方拒收等原因退回，则快递公司要承担责任。可以要求退回运

3、如果是个人寄快递并选择运费到付，那么需要收费。

4、如果寄快递时已经付完运费，那么就不会再收费。