步骤：

1、尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应，如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启；

2、当按了电源键不起作用的时候，还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源；

3、都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机，当电池用完以后，也就切断电源了，这时我们再为手机充电，再重新开机就可以了。