1、在京东商城中使用的账号和密码登陆上去，然后再击“我的订单”，进入我的订单位以后点击“手机回收”；

2、进入手机回收的界面后点击“立即参加以旧换新”；

3、在搜索栏处输入你的手机型号，点击进入调查页面；

4、调查界面很重要的，关系到手机的回收价。建议一定选真实的，如果不真实则有可能会引发纠纷。最后点击“马上询价”；

5、系统自动为手机报价，之后再点击“提交订单”；

6、现在只支持北京和上海上门回收，其它的城市需通过快递将手机送过去。输入联系人姓名及电话号码，最后再点击“确认订单”。确认订单后会提示把手机发送到何地。