一、是信号、电话运营商、硬件故障等问题。

二、解决办法

1、建议进入待机，点击电话，点击菜单键，点击通话设置，点击其他设置，点击来电显示，点击网络默认设定；

2、把手机关机，重新安装手机卡或换张手机卡操作；

3、更换其他地点位置尝试；

4、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试；

5、手机恢复出厂设置，点击设置，点击重置，点击恢复出厂；

6、建议固件升级尝试，点击设置，点击关于设备，点击系统更新。