方法如下：

1、打开游戏，选择频道并进入房间；

2、点击游戏商城，选择枪点击收藏，放入关注商品中；

3、点击购买，弹出余额不足提示框；

4、点击确定，同时按Ctrl与F5按键不放手；

5、解除关注商品中的枪，放开F5，按按键ESC，持续两秒；

6、返回登录界面，重新登录即可。