1、将邮件号码准确记录，通过访问邮政专业网站，即可查询出快件寄出的时间、运行及到达情况；

2、拨打11185客服热线了解自己快递的动态；

3、可以持EMS邮件详情单和收据到所交寄EMS邮件的邮局办理查询。

中国邮政速递物流：主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济三种不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等。