1、检查手环是否处于睡眠模式，睡眠模式下不会亮屏。

2、当你在计步状态时，需要等手环静止几秒后，掌心面朝上然后翻腕，这样亮屏的概率更高。

解决方法：重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统。如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，也可以联系客服热线。