1、检查设置是否正确：检查有无按到遥控器上的静音键。其次，检查音量是否调到0的位置。机顶盒或卫星接收器把声道按键调至左声道，并检查音频线是否连接正确；

2、听杂音：如果杂音声大是伴音中频偏移造成的，可换一个伴音中频或细调一下伴音中频就可以恢复声音。如果杂音很小那就不是伴音中频故障，检查伴音功放部分，查看功放块或外围原件性能是否变差了；

3、电视机音频插孔上是否连接着耳机线，如果是请拔掉再试，其次请按电视机遥控器上的“音量加”，将音量水平提高到50。