1、可能是相机功能停用，可以打开“设置”到“通用”到“访问限制”里查找“相机”选项，如果停用选择打开，如果是打开状态，就先停用限制，再重新打开；

2、如果上述方法仍然不能使用，可能是硬件问题，需要专业人士维修或者选择下载相机类APP。