在忘记领取没有超过两年的情况，可以去参加考试的地点领取，携带个人身份证领取地点的老师会根据身份证上的信息核对考生信息，核对完成后就会将普通话证颁发给个人。

超过两年未领取证书后，确实证书会被销毁，但是依照一些机构的工作流程销毁是需要一段时间的，所以再发现普通话证没有领取，超过两年后可以先前往相应的领取机构确定个人普通话证是否被销毁。

如果没有销毁可以与工作人员商量进行领取操作，如果已经被销毁了，那么可以直接报名参加下一次的普通话考试，这样就能在最短的时间内领取到普通话证。