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新安装联通宽带需要几天

更新时间: 2020-10-08 00:00:00

安装宽带需要先进行资源预判,假如小区具备接入资源,中国联通承诺自提出装机的受理时间起,2天内完成装机。但以下情况不在承诺时限范围内:

1、客户原因:如主动要求更改装机时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等;

2、第三方原因:包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响;

3、不可抗力因素:台风、地震、洪灾、雨天等自然灾害影响安全生产的;

4、地址不具备安装条件以及已在主流媒体、公司网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整、割接和升级等原因;

5、其他非因我司过错造成不能在承诺时限内完成宽带装机的情形。

可以拨打10010提出宽带新装的申请,工作人员会及时受理,届时会有工作人员回电话确认。

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